凱強又不想要回家了，他寧願躲在朋友家打電玩，也不想回去面對一屋子的的冷漠。每次回家，母親總向他絮絮叨叨的數落著：父親今天又做了什麼事讓她不高興了，儘管他敷衍以對，母親仍不改其色，繼續東拉西扯地，惹得他厭煩得要大叫：你不要再碎碎唸了！母親才罷休。父親呢，則是早晚不見蹤影，見了他只會問：你書唸得怎麼樣？能不能申請到大學？不要讓我丟臉呀！凱強的母親琳琳是商業界的女強人，父親則是常常換老闆的游牧族，有空時就跟朋友打麻將。兩人的特質與工作態度差異極大，凱強也常感疑惑，這兩人當初是怎麼結婚的？同時也讓他對婚姻產生了極大的懷疑！

問題始於家庭系統

像這樣家庭關係長年陷於冷淡，太太將生活重心放在孩子的管教，先生則是專注在自己的事業或興趣的例子不少。孩子成了夫妻之間的角力戰，長期下來孩子也容易對親密關係產生懷疑。

沒有一對夫妻在結婚之初不是濃情蜜意，認定對方是自己一輩子的依靠，然而一旦結了婚，所有在原來出生家庭，所學習到的溝通方法、角色模式及家庭規則便逐一呈現。許多夫妻會發現：為什麼結了婚以後，配偶就變了樣，婚前覺得先生有魄力、能力強，婚後卻受不了他的大男人及專制；相反地，如果先生婚前是溫柔體貼，婚後便覺得他優柔寡斷。太太呢？婚前小鳥依人，婚後卻嫌她太依賴！因為在尋找對象的時候，將自己的另一半當作是自我的延伸，所有以前在自己原生家庭所無法滿足的，都想在配偶身上逐一尋回！然而你以為結了婚，就不會重複自己原生家庭的模式，很不幸地，結了婚以後才明白：自己只是換了家庭，仍然在重複以往的戲碼，琳琳便是這樣的情形。

身為長女的她，常常得為父母分擔家事及照顧弟妹，其中弟弟因為身體的障礙讓他無法順遂地找工作，琳琳便立志要在職場上爭一片天，讓弟弟有工作做。如此形成琳琳獨立堅強的個性，但也就忽略了自己也需要被呵護、被關注的需要。因此當琳琳宣布結婚時，還真是跌破了大家的眼鏡，也讓她的至親好友擔心不已。原來在商場上已有相當頭銜的她，結婚的對象卻是工作不穩定、學經歷跟她差異甚大的對象。新婚期間，兩人尚稱恩愛，一、兩年後逐漸發現彼此的差異，琳琳原以為找到避風港了，想不到常失業的先生，脾氣陰晴不定，讓她對先生很絕望，只得繼續在商場上打拼，支撐這個家。琳琳從原生家庭到自己組成的家庭，都脫離不了『照顧者』的角色模式。

家庭的運作模式

在吳就君博士所編譯的『家族治療─入門』(大洋出版社)一書中提及：一般而言，一個求助的家庭其 (1)自我價值低 (2)溝通是間接、曖昧不清而且不真實、不坦誠 (3)家庭系統的規則是僵硬、非人性的 (4)與社會的聯繫是懼怕的、討好的、責備的。反之，一個有活力與滋潤的家庭其特色為(1)自我價值高 (2)溝通是直接的、清晰的、特定的、坦誠的 (3)規則是彈性的、人味的、合適的、依情境改變的 (4)其社會聯繫是開放的、有希望的。

像琳琳和先生都是屬於自我價值感低的人，琳琳長期忽略自己的需要，只為符合父母的期待。琳琳的先生則是長期工作表現不佳，面對琳琳的強勢，更讓他自尊備感威脅！自我價值感低的人，要進行溝通就會有更多的困難，為了捍衛自尊，常常談話尚未碰觸到重點，兩人早已戰得筋疲力竭。因此琳琳和先生的關係從未見改善。兩人又未能積極尋求對外的協助，只固著在現有的模式中，缺乏改變的動機，整個家庭可說是陷入一個封閉的狀態中。

提升自尊

家族治療大師薩提爾女士指出：自尊心低會造成溝通曖昧、運作規則僵硬，當然更不敢冒險做任何改變，所以提升自尊是基本的課題！提升自尊的做法就是看重自己、了解自己的感受。很多低自尊的人，與人相處時，常常是先看到別人的需要及感受，而去配合或討好別人，他忘了自己在想什麼？或需要什麼？長期忽略自己的狀況下，他會容易不滿或憤怒。覺得別人對他要求很多，別人都在控制他，而其實一個自尊心夠高的人，是不容易受到威脅的！他清楚事情發生的原因及過程是什麼？該如何阻止別人對他的不合理要求，因此平時不妨多問自己在想什麼？感受到什麼？如何讓別人更了解我？如何對待自己的感覺？是否忽略它、不理會它？對於新的，與以前不一樣的事物要怎樣反應？

此外，與人溝通時，要認可自我的價值，當覺得自己有價值時，信心和安全感會增加，於是敢去冒險、改變運作的規則，接受新的自我。相對地，對待配偶也是一樣，先讓對方感受到你對他的看重，這樣子維持對方的尊嚴後，就好進一步溝通了。

角色及家庭規則要清楚有彈性

夫妻的事仍應由夫妻之間來解決，千萬別把孩子當做工具，給予孩子雙重的訊息！例如：教孩子要尊重別人，可是一天到晚在孩子前數落配偶的不是，讓孩子左右為難，也不知該如何化解這樣的矛盾；同時在孩子面前矮化配偶，如果孩子和配偶是同一性別，像琳琳在凱強面前責備先生，那麼凱強一方面無法尊重父親，同時也缺乏了一個男性角色模仿學習的對象，所以是得不償失的！

良好的家庭規則是：問題可以提出討論及面對解決、家人的關係是平等、每個人都同樣有價值、家庭成員知道如何使自己的需求得到滿足、父母言行一致、家庭成員的角色具有彈性，家庭自然幸福美滿！

溫馨快樂的家庭是人人渴望的，但是，不可能憑空而來！每個人都是在結了婚以後才知道困難重重與挑戰處處，唯有全家每個人共盡心力，找對方法，那麼享受溫馨的天倫之樂就非夢想了！